Introducción a Tribu

¡Bienvenido a Tribu!

Para empezar a trabajar con la plataforma, lo primero es obtener tu usuario y contraseña. Estos datos los habrás conseguido al registrarte por cuenta propia, o te los habrá proporcionado nuestro equipo tras activar la cuenta.

Si no tienes tus datos, contacta con nuestro equipo para conseguirlos.

Para acceder, ve a https://app.tribu.one e ingresa tus datos de acceso.

Tribu es una aplicación web responsiva, por lo que se adapta a cualquier tamaño de pantalla con acceso a internet. Puedes acceder desde tu ordenador, móvil o tablet.

Asegurate de tener correctamente configurado el zoom de tu navegador para obtener la mejor visión posible con el tamaño de tu pantalla.

Antes de poder crear ofertas y pedidos en Tribu, deberás crear tu primera distribución.

Las distribuciones son, como su nombre indica, una forma de comercializar productos y servicios concretos a un público de tu elección.

Puedes ser tan específico o general como desees-- algunas empresas optan por segmentar sus líneas de negocio (empresas, particulares), mientras que otras utilizan la misma distribución para todo.

Lo importante es saber que cada distribución pertenece siempre a una única marca. Si deseas ofrecer productos de varias marcas, como mínimo necesitarás crear una distribución para cada una de ellas.

Debes agregar tus productos asociándolos a una de las marcas que hayas creado como distribución.

En la ficha del producto podrás personalizar los distintos elementos que lo componen con sus características, precios, descripciones y si se llevan asociada alguna promoción. Además, podrás añadir subproductos para paquetizar tus ofertas.

Para grandes cantidades de productos, tienes la herramienta de importación que te permitirá mediante una plantilla incorporar de forma masiva tu catálogo de productos.

Desde el menú de herramientas dentro de gestión puedes importar los datos de tus clientes actuales, oportunidades ventas y tus usuarios.

Lee las instrucciones y descarga la plantilla CSV en donde encontrarás en la primera fila un ejemplo de datos para ayudarte a comprender donde debe estar cada dato.

Recuerda activar la importación que se realizará en segundo plano y se marcará como completada cuando termine, además de indicarte las filas erroneas para que puedas corregirlas.

Agrega los usuarios de tu equipo para darle acceso a Tribu y elige el grupo al que pertenece cada uno de ellos en función de su nivel de permisos.

Desde grupos podrás personalizar las visibilidad y el acceso a la información que deseas para cada grupo de usuarios en función del tipo de rol que desempeña en tu equipo. 

Puedes crear jerarquías para dar acceso a superiores a supervisar la información de los subordinados.